«Госуслуги.Дом» — цифровой помощник для решения жилищных вопросов
«Госуслуги.Дом» — цифровой помощник для решения жилищных вопросов
Служба государственной жилищной инспекции и строительного надзора информирует граждан о возможностях цифровой платформы «Госуслуги.Дом», созданной для упрощения взаимодействия собственников помещений с управляющими организациями и контроля за жилищно-коммунальным хозяйством.
Ключевые возможности сервиса:
Подача обращений и жалоб. Жители могут в электронной форме направлять заявления по фактам нарушений в содержании общего имущества дома (состояние подъездов, лифтов, подвалов) с возможностью прикрепления фотоматериалов. На портале обеспечивается сквозной контроль за рассмотрением каждого обращения уполномоченными органами.
Управление финансами и оплата. Платформа предоставляет инструменты для прозрачного контроля за начислениями и оплатой жилищно-коммунальных услуг. Пользователи могут отслеживать историю платежей и формировать квитанции для оплаты через интегрированные эквайринговые сервисы.
Организация и проведение общих собраний собственников. Сервис позволяет инициировать и проводить общие собрания собственников помещений в многоквартирном доме в дистанционном электронном формате, что значительно упрощает принятие коллективных решений по вопросам управления домом.
Контроль за капитальным ремонтом. Граждане имеют возможность в режиме реального времени отслеживать ход выполнения работ по капитальному ремонту в своем доме, финансируемых за счет средств фонда капитального ремонта, а также знакомиться с соответствующей отчетной документацией.
Доступ к информации о доме. На платформе размещаются сведения об управляющей организации, основные технические характеристики многоквартирного дома, а также документация, связанная с его управлением и содержанием.
Преимущества использования:
Использование цифрового сервиса «Госуслуги.Дом» позволяет минимизировать личные визиты в уполномоченные органы и офисы управляющих компаний, обеспечивая дистанционное решение большинства текущих жилищных вопросов в круглосуточном режиме.
Для доступа к полному функционалу платформы необходима стандартная или подтвержденная учетная запись на Едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru).
