Доклад Службы государственной жилищной инспекции и строительного надзора Республики Тыва по рейтингованию управляющих компаний в 2025 году на территории Республики Тыва.
Службой ежегодно проводится анализ работы управляющих организаций республики и по итогам 2025 года составлен рейтинг управляющих организаций.
Рейтингу в 2024 году подвергнуты 17 управляющих компаний (в предыдущем рейтинге в 2024 году - 16), имеющих лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (далее - МКД), которые функционируют на территории г. Кызыла. Согласно Методике создания и функционирования системы рейтингования эффективности работы лиц, осуществляющих управление МКД, утвержденного приказом руководителя Службы от 22.10.2019 года № 86-ОД, количество управляющих организаций в муниципальном образовании, участвующих в рейтинге в текущем году, должно составлять не менее 15% от общего количества управляющих организаций, получивших лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, расположенными на территории Республики Тыва.
Целью формирования потребительского рейтинга управляющих организаций является:
- создание источника информации для потребителей об управляющих организациях;
- стимулирование управляющих организаций улучшать качество своей работы и взаимодействовать с потребителями;
- содействие вовлечению широкого круга потребителей жилищно-коммунальных услуг в решение вопросов, связанных с управлением общим имуществом в многоквартирных домах.
Источниками информации для построения потребительского рейтинга управляющих организаций являются:
- сведения, полученные Службой, в результате деятельности по контролю за соблюдением управляющими организациями требований жилищного законодательства Российской Федерации при осуществлении предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами;
- результаты анкетирования представителей потребителей услуг управляющих организаций (советов многоквартирных домов).
При рейтинговании, согласно ранее озвученной методике, учитываются такие критерии, как открытость и качество информации раскрытия о деятельности управляющей организации в соответствии с требованиями Стандарта раскрытия информации; количество выданных и исполненных предписаний об устранении выявленных нарушений; отсутствие задолжденности перед ресурсоснабжающими организациями; количество возбужденных дел об административных правонарушениях по результатам проведенных проверок жилищного фонда в отношении юридических лиц. Так же, показатели непосредственно увязаны с площадью жилищного фонда, находящегося в управлении управляющих организаций. Подобный подход обеспечивает объективность в оценке управляющих организаций с разной площадью жилищного фонда и исключает заведомо невыгодное положение крупных управляющих организаций, обслуживающих большое количество домов и, соответственно, в количественном выражении имеющих всегда большее количество обращений граждан и нарушений по сравнению с небольшими управляющими организациями. Так же учитывается финансовая стабильность управляющей организации.
Основными причинами попадания в конец списка данного рейтинга является неполнота (либо недостоверная) раскрытия информации, не предоставление коммунальных услуг потребителям надлежащего качества, большое количество подтвердившихся обращений граждан, неисполнение предписаний Службы, наложение на управляющие компании штрафных санкций.
Так, за 2025 год в первую 3 лучших вошли следующие управляющие компании:
- ООО «Альбатрос»;
- ООО УК «Монгун»;
- ООО УК «ЖЭК».
Пятерка отстающих выглядит следующим образом (снизу вверх):
- ООО УК ЖЭУ «Центр»;
- ООО УК ЖЭУ «Жилой квартал»;
- ООО УК «ЖЭУ-2».
Вместе с тем, такаие управляющие организации как ООО УК «Сервис» и ООО УК «Городская аварийная служба» поднялись на строчки выше данного данного рейтинга, следует полагать, вследствие принятия действенных мер по улучшению организации управления многоквартирными домами.
Результаты мониторинга деятельности управляющих жилищным фондом организаций и составленный на их основе перечень управляющих компаний, расположенных в соответствии с набранными баллами опубликован в целях оценки руководителями управляющих организаций (главами органов местного самоуправления) качества работы организаций и принятия действенных мер по исправлению существующих недочетов в работе управляющих организаций, а так же налаживания диалога с собственниками жилья по вопросам совершенствования управления жилищным фондом.
Кроме того, Служба надеется, что данный рейтинг поможет собственникам помещений в многоквартирных домах принять правильное решение при выборе управляющих организаций.
